كيفية استخدام هذا الموقع

هذا الموقع هو منصة لعرض المنتجات ومورد تقني. ستساعدك الخطوات أدناه على البدء بسرعة.

1. تغيير اللغة

انقر فوق اسم اللغة في الزاوية العلوية اليمنى. تتوفر ست لغات: English، وEspañol، وPortuguês، وРусский، و中文، والعربية. ستظل في نفس الصفحة بعد التبديل.

2. البحث عن منتج

1. البحث المباشر — انقر فوق أيقونة العدسة المكبرة في الزاوية العلوية اليمنى، واكتب اسم المنتج أو رقم CAS، ثم اضغط على Enter.
2. التصفح حسب الفئة — انتقل إلى المنتجات وانقر فوق الفئات المعروضة في الجزء العلوي من الصفحة.
3. عرض جميع المنتجات — في صفحة المنتجات، قم بالتمرير لأسفل للوصول إلى قائمة المنتجات الكاملة تُعرض 8 منتجات في كل شاشة؛ استخدم الأسهم أو النقاط في الأسفل للتنقل بين الشاشات.

3. عرض تفاصيل المنتج

انقر فوق أي منتج في القائمة لفتح صفحة تفاصيله. ستجد وصف المنتج وتطبيقاته، والبيانات الفنية، ومعلومات التغليف والتخزين. في الأسفل يمكنك الانتقال إلى المنتج السابق أو التالي؛ وعلى الجانب الأيمن يوجد نموذج استفسار، بحيث يمكنك سؤالنا مباشرة بعد القراءة.

4. اسأل المساعد الذكي (AI)

في صفحة نتائج البحث، يوجد زر «اسأل الذكاء الاصطناعي» أسفل النتائج. انقر فوقه وسيقوم الذكاء الاصطناعي بطرح سؤالك نيابة عنك، ثم يقدم إجابة مع مصادرها. يجيب الذكاء الاصطناعي فقط بناءً على ما هو مكتوب في هذا الموقع؛ إذا لم تكن الإجابة موجودة في الموقع، فسيخبرك بذلك ويقترح عليك الاتصال بنا.

5. قراءة المواد التقنية

انتقل إلى الموارد وتصفح حسب القسم: المقالات الفنية، وأدلة التطبيق، والأسئلة الشائعة. يمكنك التنقل عبر كل قائمة، والانتقال إلى المقال السابق أو التالي في أسفل كل صفحة.

6. قراءة الأخبار

انتقل إلى الأخبار وانقر فوق أي عنصر لقراءته. تتيح لك روابط السابق والتالي في الأسفل مواصلة القراءة.

7. اتصل بنا

1. إرسال استفسار — النموذج موجود في صفحات تفاصيل المنتج وفي صفحة اتصل بنا. الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة حقول مطلوبة؛ بينما الشركة والهاتف والبلد والمنتج المثير للاهتمام اختيارية. ضع علامة على «طلب TDS/SDS» إذا كنت بحاجة إلى مستندات، أو «طلب عينة» إذا كنت بحاجة إلى عينة.
2. الدردشة المباشرة — يوجد زر دردشة في الزاوية السفلية اليمنى. يحتاج الزوار لأول مرة إلى النقر فوق «قبول» في أسفل الصفحة (الموافقة على ملفات تعريف الارتباط) قبل ظهور الزر.

نرد خلال 24 ساعة على عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه.

8. الأسئلة الشائعة

• لا يمكنك العثور على منتج؟ حاول البحث باستخدام رقم CAS — فهو عادة ما يكون أكثر دقة من اسم المنتج. يمكنك أيضاً إعادة صياغة السؤال، أو ببساطة اسأل المساعد الذكي.
• لا يوجد زر دردشة في الزاوية السفلية اليمنى؟ انقر فوق «قبول» في أسفل الصفحة أولاً؛ سيظهر الزر بعد ذلك.
• لا يوجد رد بعد تقديم الاستفسار؟ نرد خلال 24 ساعة على البريد الإلكتروني الذي قدمته. يرجى أيضاً التحقق من مجلد البريد العشوائي (Spam).
• هل يمكنني تقديم طلب شراء عبر هذا الموقع؟ لا. لا يقدم هذا الموقع معاملات عبر الإنترنت. للحصول على الأسعار والشروط التجارية، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاستفسار أو WhatsApp.