Персонализированные услуги

Персонализированный сервис: гибкость, оперативность и ориентация на ваши потребности

Каждый клиент работает по-своему: разные объемы заказов, предпочтения по оплате, логистические маршруты и сроки. Вместо того чтобы навязывать универсальный процесс, мы адаптируем наш сервис под то, как вы привыкли вести бизнес.

Образцы: бесплатный продукт, вы оплачиваете доставку — и получаете возврат при первом заказе

Обычно мы предоставляем образцы бесплатно; клиент оплачивает стоимость доставки. Мы отправляем их международными экспресс-службами или специализированными автотранспортными линиями для обеспечения быстрой и безопасной доставки. Оплата образцов гибкая — мы принимаем PayPal, банковские переводы и оплату в местной валюте в некоторых странах. Если испытание образца прошло успешно, стоимость доставки образца может быть вычтена из вашего последующего заказа.

Пробные заказы: начните с малого, масштабируйте с уверенностью

Объемы пробных заказов гибкие и могут быть скорректированы в соответствии с ситуацией на вашем местном рынке. Например, наш флагманский органосиликоновый адъювант PASS доступен в бочках по 200 kg для пробных заказов, что дает обеим сторонам практическую отправную точку для сотрудничества. PASS — это модифицированный полиэфиром трисилоксановый суперрастекатель для листового применения агрохимикатов, разработанный для снижения поверхностного натяжения, улучшения покрытия каплями и устьичного поглощения.

Мультимодальные перевозки: морские, авиационные, железнодорожные, автомобильные и комбинированные

Помимо морских и авиаперевозок, мы также поддерживаем железнодорожные перевозки (например, в Россию) и автомобильные перевозки (например, в страны Центральной Азии), а также мультимодальные комбинации, такие как море + ж/д. Для химической и агрохимической продукции мы работаем с экспедиторами, имеющими опыт соблюдения нормативных требований и оформления документации для каждого вида транспорта.

Гибкие условия оплаты

Мы принимаем RMB, USD, EUR, AUD и местные валюты в отдельных странах. Для долгосрочных клиентов с проверенной кредитной историей мы можем обсудить продление сроков оплаты при поддержке Sinosure (Китайская корпорация экспортно-кредитного страхования).

К чему мы прислушиваемся

Мы прислушиваемся к тому, что вам действительно нужно, а не к тому, что, согласно стандартному каталогу, вы должны купить. Это означает:

• Оперативная связь: на ваши запросы отвечает специалист, который понимает продукт и рынок, а не обезличенный почтовый ящик.

• Реалистичные обязательства: сроки и спецификации, которые мы действительно можем соблюсти, подтверждаются до того, как мы возьмем на себя обязательства.

• Послепродажное сопровождение: мы остаемся на связи после отгрузки — по вопросам документации, качества и дальнейшего сотрудничества.

Наши обязательства

Мы прислушиваемся к потребностям клиентов и используем профессиональный сервис для поставки продукции с гарантированным качеством, своевременной отгрузки и надежной послепродажной поддержки.

Расскажите нам, как вам удобнее работать.

Мы адаптируемся под ваши требования.